Die üblen Maschen der Autowerkstätten: Wie Kunden hinters Licht geführt werden

7. Ersatzwagen-Kosten und andere versteckte Zusatzleistungen

Bild: Shutterstock/ Jenn Miranda

Manche Werkstätten bieten ihren Kunden einen Ersatzwagen an, ohne vorher auf die Kosten hinzuweisen. Der Kunde geht davon aus, dass der Leihwagen im Service enthalten ist, und erhält später eine zusätzliche Rechnung. Auch andere Zusatzleistungen, wie Fahrzeugreinigung oder „Erstinspektionen“, werden oft ohne Zustimmung durchgeführt und anschließend berechnet.

Wer sich nicht vorher informiert, erlebt bei der Rechnung eine unangenehme Überraschung. Es empfiehlt sich, bereits bei der Fahrzeugannahme alle Leistungen klar zu besprechen und schriftlich festzuhalten. So bleibt die Abrechnung transparent, und der Kunde zahlt nur für die tatsächlich beauftragten Arbeiten.

Interessant: Wussten Sie, dass die größten Lebewesen der Erde Pflanzen sind?

Der größte lebende Organismus der Welt ist ein Klonkollektiv von Pappeln, genannt Pando, im Fishlake National Forest in Utah, USA. Pando erstreckt sich über etwa 43 Hektar und besteht aus genetisch identischen Bäumen, die durch ein gemeinsames Wurzelsystem verbunden sind. Dieses beeindruckende Netzwerk wird auf mindestens 80.000 Jahre geschätzt und zeigt die erstaunliche Langlebigkeit und Widerstandsfähigkeit von Pflanzen.